Ikea klantvriendelijkste bedrijf.
Nederlandse consumenten die stemde op de website http://www.klantvriendelijkstebedrijf.nl hebben IKEA verkozen tot het klantvriendelijkste bedrijf. De Nederlandse consument beoordeelt IKEA als klantgericht en servicebewust met veel oog voor het gemak van de klant. Op de tweede plaats staat de Hema en op de derde plaats de ANWB Wegenwacht.
De jury’s motivatie in het persbericht: ‘Ikea is hét voorbeeld van een bedrijf dat gemak voorop stelt. De woonketen heeft een zeer klantbewust terugbrengbeleid met een 90-dagen ruiltermijn. Opvallend was een voorbeeld waarbij een klant ondanks een breuk door eigen schuld, het product mocht terugbrengen. Het gemak voor klanten komt ook tot uiting in andere aspecten; zoals duidelijke communicatie over producten en een klantvriendelijke omgeving met uitgebreide activiteiten voor kinderen, veel parkeerplaatsen en restaurantfaciliteiten.’
De uitgebreide activiteiten voor kinderen komen door onze prettige samenwerking waarbij wij speeltorens hebben mogen ontwikkelen welke verspreid staan door elk filiaal.
Bij deze willen wij IKEA dan ook van harte feliciteren met het behalen van deze prijs.
De lijst van de tien klantvriendelijkste bedrijven bestond uit Albert Heijn, ANWB Wegenwacht, bol.com, C1000, DA Drogist, De Efteling, Hema, Ikea, Jumbo Supermarkten en de Rabobank.
Wilt u meer weten over wat de kinderspeelactiviteiten doen voor IKEA en haar klanten of de overige genomineerden, neem dan contact met ons op.
Wellicht ook interessant voor u:
Nieuwsbericht: Telstar genomineerd voor Vakjuryprijs.
Branche: Retail kinderhoeken
Het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland!
|
