Thank you page header | IKC

Commercieel medewerker binnendienst - 32/40 uur

Functieomschrijving

Als Commercieel medewerker binnendienst heb je een afwisselende functie. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de buitendienst. Verzorgt het orderproces en alle daarbij behorende taken richting onze klanten. Je staat veelvuldig in contact met klanten en transporteurs en begeleidt het proces. Met andere woorden je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om orders en verzorgt daarnaast de administratieve verwerking hiervan.

Functie eisen

  • Je hebt minimaal een afgerond MBO diploma, bij voorkeur in een commerciële richting.
  • Je vindt het leuk om producten of diensten te verkopen en haalt hier voldoening uit.
  • Je zorgt samen met de account managers voor het beheer van de orders van klanten. Je vervult hierin een ondersteunende rol.
  • Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk.
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift. 
  • Meedenken over het verbeteren van de processen en het bewaken van processen.
  • Monitoring van klant tevredenheid.
  • Beheersing van de Microsoft software programma's zoals Excel, Word en Outlook.

Persoonlijke eigenschappen

  • Je bent zelfstandig, maar kan ook goed in teamverband functioneren.
  • Je bent communicatief sterk en een goede gesprekspartner voor klanten en leveranciers.
  • Je hebt commercieel inzicht en bent klantgericht.
  • Je bent administratief goed onderlegd en bent handig in het gebruik van systemen.
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet ook in hectische situaties het overzicht te behouden.
  • Je bent creatief en denkt in oplossingen.
  • Je gebruikt feedback voor je persoonlijke ontwikkeling.
  • Je hebt een klantvriendelijke houding en bent altijd klantgericht.

Herken jij jezelf in de bovenstaande omschrijving? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie!